用德邦物流从合肥发到深圳,却因物流导致货物不能再次使用

网友爆料:本人在11月份发货一件道闸产品用德邦物流从合肥发到深圳与厂家更换,因物流原因导致货物不能再次使用,下图是与厂家沟通修复未果,只能重新下单定做,有合同证明。

因产生二次费用,加上之前有购买赔付保金2000元。

货物不能再次使用,打德邦官网电话,就算不能用也只能赔付600元,就算我们给货物给他们不要也只能赔付600,我不清楚为什么需要我们购买同等价位的赔付金额,这不是欺诈消费者?德邦联系人声称“图片看不出来损坏”。

后拨打消费者电话从12315到12305到12328,最终结果为“我也不清楚到底是哪个部门负责,无法告知”,都在推诿,我不清楚现在对于消费者权益维护到底只是个摆设还是干嘛的?

如今平民的我们连最基本的权益也没办法维护了,不是吗?亏可以吃,但是这种闷心亏真的难受,求助大家想想办法解决!

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